長期以來，「國際化」一直是全球大學評比的重要指標。然而，除了國際學生比例、國際教授比例、跨國合作數量等等這些數字化的指標之外，國際化的目的和意涵究竟是什麼？
美國名校加州大學洛杉磯分校（UCLA）的國際化策略，是很好的借鏡。
不妨先來看看UCLA的國際化的量化成績。根據UCLA的國際學院（International Insittute）統計資料，在最受國際學生歡迎的美國大學排名中，UCLA名列第7名。2016～2017學年度，全校的國際學者人數為3,512，是全美大學第二高，僅次於哈佛大學。2014～2015年，有2,024名學生參與海外交換學生計畫，在全美大學中排名第14名。

課程設計才是最關鍵核心

對於UCLA來說，國際化策略最終仍應回歸到校園最重要的組成份子「學生」的需求上。當今學生最迫切的需求會是什麼？
全球化趨勢發展至今，蝴蝶效應更為劇烈，任何一個國家的變動，都會牽引著全球局勢的改變，「現在的議題都是全球議題，因此解決全球議題的能力變得很重要。」UCLA國際研究副校長范芝芬（Cindy Fan）接受《天下雜誌》採訪時表示。
培養學生理解與解決全球議題的能力，除了開設全球議題相關的課程、研究中心、講座等傳統做法之外，UCLA的一大創新是學生可以針對自己有興趣的研究領域，自行成立和全球性議題有關的實驗室，徹底顛覆由上而下的課程設計模式。
2015年，當時兩位大四的學生漢諾薇（Joan Hanawi）和喬瑟夫（David Joseph）創辦「全球發展實驗室」（Global Development Lab）。目的是希望讓學生深入了解發展中國家的議題，並透過和在地社區合作專案，協助當地居民建立友善環境、永續發展的商業模式。
由於強調實作精神，因此會有暑假海外實習機會，前往開發中國家，探訪當地社區，並執行研究專案。同時實驗室與學校的國際學院合作，提供獎助學金與籌資管道，給予學生必要的資金協助。
「全球發展實驗室」每年大約招收大約30名學生，背景各不相同，有來自醫學院、工學院、環境、數學、商學院和人文學科的學生。除了理論性專業知識之外，這門課更重視實用技能，例如社會企業在發想商業模式時常用的精實商業模式的發想流程，以及專案評估需要使用的工具等等。課堂上會邀請教授授課或是從旁提供指導，學生做好研究計畫後，必須自行籌措資金，暑期實習時到海外執行計畫。
目前擔任全球發展實驗室管理團隊成員之一的布倫南（Katie Brennan），來自於紐約。高中畢業之後曾到秘魯工作，負責農業開發相關的專案，因此對於開發中國家的發展有了更具體的認識。
進入UCLA之後，她利用統計學專業分析，發現美國的銀行只願意貸款給中產階級或有錢人，歧視中下階層的窮人。於是她利用課堂上所學，透過數據分析證實，秘魯當地銀行歧視窮人的情況同樣嚴重。暑假實習期間，她再次前往秘魯，一一拜訪當地的信用合作社，希望用數據說服這些信用合作社，改變他們的貸款政策。
另一名成員古斯考特（Alley Guscott）曾經跟隨非營利組織前往多明尼加擔任志工，大三暑假時她取得海外實習機會，前往厄瓜多與當地非營利組織合作，協助發展當地的微型金融以及輔導女性創業。
「實驗室的目標跟學校不同，更重視實際經驗，讓學生有開放的心態去理解世界的樣貌，」全球發展實驗室管理團隊成員海克默（Erin Herkimer）說道。其中的關鍵是透過第一手訪談，實際了解當地居民的真正需求，而不是將學生主觀的想法強加諸在居民之上，「我們必須時時提醒自己，這真的是居民需要的嗎？還是只是我們盲目的熱情？」
由於不同國家有各自獨特的難題和情境，不會有唯一正確的解決方法，常常需要隨機應變、彈性調整，學生的適應能力就變得非常重要，但也因此培養出未來進入職場需要的軟實力。

真正的國際化，必須親身到現場

事實上，UCLA的許多國際化課程設計，都相當強調「在地經驗」，而不只是課堂內的紙上談兵。
2010年，UCLA大約格芬醫學院（David Geffen School of Medicine）和醫療照護體系（UCLA Health System）共同合作成立「全球醫療教育計畫」（Global Health Education Program），讓醫學院學生有機會參與跨國醫療研究，或是到醫療資源不足的國家提供醫療服務，例如非洲、南美洲。
醫學院學生艾斯柯維多（Cameron Escovedo）依舊清楚記得，在莫三比克馬布多中央醫院（Central Hospital of Maputo）實習時的情景，醫院內擠滿了生病或受傷的孩童。不會說當地語言的他，只能比手畫腳努力了解孩童的病痛，協助醫生進行診斷。醫院大樓不僅設備簡陋，而且電力極度不穩，也很難進行腫瘤等重大疾病的檢查。
這些嚴重欠缺醫療資源的地區，完全不同於擁有先進醫療科技與設備的美國，這些海外服務機會讓醫學院學生走出象牙塔的保護網，投身充滿未知與變數的「醫療荒地」，如此可更加快速累積豐富多元的臨床經驗，提升診斷能力。
「經歷海外醫療工作之後，學生比以前更具備人文關懷的精神以及文化敏感度，同時也更加關注美國本土醫療資源不均的問題，」全球醫療教育計畫主任李米勒（Lee Miller）在接受UCLA校園報記者的採訪時表示。

向下扎根，抓住國際高中生的目光

除了藉由課程設計的創新，提升學生的國際化認知和能力，並藉此吸引國際學生之外，UCLA更向下扎根，鎖定高中生，打響UCLA的品牌。「全球課堂」（Global Classroom）計畫因此而誕生。
這項計畫希望透過與各國在地學校的合作，在當地開設學分課，由UCLA教授親自授課，授課內容也和大學課堂教授內容完全一致。課業完成後，學生將會收到成績單，包括學習成績和學分數，學生未來進入美國任何一所大學就讀時可抵免學分。
2010年，全球課堂與位於中國南京的金陵中學開啟了第一項海外合作計畫。今年5月UCLA正式宣佈，上海宋慶齡學校成為第二所合作的中國學校，將於今年秋季正式開課，預計第一屆將招收50名學生。
在盡力招收國際學生的同時，UCLA也要鼓勵美國學生向外走出去。前文提及，參與海外交換學生計畫的學生人數，雖然全美排名第14，但換算成比例仍偏低，不到20％。另一方面，聯邦政府預算逐年減少，UCLA必須自行尋找其他財源。因此，在學生意願不高、政府補助減少的雙重困境下，要如何大幅提高學生出國的比例，這會是未來UCLA必須解決的難題。